Termeni și Condiții
Acești termeni și condiții reglementează utilizarea serviciilor IronVelocity și relația contractuală dintre noi și clienții noștri.
Ultima actualizare: Decembrie 2025
Definiții și Prevederi Generale
Prin accesarea și utilizarea serviciilor IronVelocity, acceptați să respectați acești termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.
Termeni Cheie:
- "Servicii" - programele de fitness adaptat, yoga, nutriție și wellness oferite de IronVelocity
- "Client" - persoana care utilizează serviciile noastre
- "Platformă" - site-ul web și toate canalele de comunicare ale IronVelocity
- "Antrenor" - specialistul certificat care prestează serviciile de fitness și wellness
Eligibilitatea și Înscrierea
Criterii de Eligibilitate
- • Vârsta minimă pentru participare este de 18 ani
- • Serviciile sunt special concepute pentru adulții maturi (45+ ani)
- • Este necesară completarea formularului de evaluare inițială
- • Se recomandă consultarea medicului înainte de începerea programelor
Procesul de Înregistrare
Pentru a vă înscrie la serviciile noastre, trebuie să completați formularul online cu informații corecte și actualizate. Orice modificare a datelor personale trebuie comunicată imediat.
Ne rezervăm dreptul de a refuza înscrierea sau de a suspenda serviciile în cazul în care informațiile furnizate sunt incomplete sau false.
Serviciile Oferite
Fitness Adaptat
- • Exerciții personalizate pentru adulții maturi
- • Programe de întărire musculară sigure
- • Îmbunătățirea mobilității și echilibrului
- • Monitorizare individualizată a progresului
Yoga și Mindfulness
- • Poziții adaptate pentru începători
- • Tehnici de respirație și relaxare
- • Meditație ghidată
- • Reducerea stresului și îmbunătățirea somnului
Nutriție Personalizată
- • Evaluare nutrițională completă
- • Planuri alimentare personalizate
- • Rețete sănătoase și gustoase
- • Consiliere nutrițională individuală
Program Premium
- • Toate serviciile incluse
- • Sesiuni individuale de coaching
- • Monitorizare săptămânală
- • Suport prioritar și comunitate privată
Prețuri și Plăți
Structura Tarifelor
Fitness Adaptat: 199 Lei/lună
Yoga & Mindfulness: 179 Lei/lună
Nutriție Personalizată: 149 Lei/lună
Program Premium: 329 Lei/lună
Condiții de Plată
- • Plata se efectuează lunar, în avans
- • Prima consultație este gratuită
- • Toate prețurile sunt în Lei românești și includ TVA
- • Plata poate fi efectuată prin transfer bancar sau card
- • În cazul întârzierii plății, serviciile pot fi suspendate
Garanția de Satisfacție
Pentru programul premium, oferim o garanție de satisfacție de 30 de zile. Dacă nu sunteți mulțumit de servicii în prima lună, vă returnăm integral banii, fără întrebări suplimentare.
Responsabilitățile Clientului
Evaluarea Medicală
Clientul are responsabilitatea de a consulta un medic înainte de începerea oricărui program de exerciții fizice. IronVelocity nu este responsabil pentru problemele de sănătate care pot apărea în urma participării la programe fără consultarea prealabilă a unui specialist medical.
Informații Corecte
Clientul se obligă să furnizeze informații corecte și complete despre starea de sănătate, experiența anterioară cu exercițiile fizice și orice limitări medicale. Ascunderea informațiilor relevante poate compromite siguranța și eficacitatea programelor.
Participarea Activă
- • Respectarea programului stabilit și a instrucțiunilor antrenorului
- • Comunicarea oricăror discomforturi sau probleme în timpul exercițiilor
- • Participarea la sesiunile programate și anunțarea absențelor
- • Respectarea recomandărilor nutriționale și de stil de viață
Limitarea Responsabilității
Disclamer Important
Serviciile IronVelocity sunt destinate îmbunătățirii generale a stării de sănătate și wellness-ului. Nu constituie tratament medical și nu înlocuiesc consultarea medicului specialist. Nu garantăm rezultate specifice și nu suntem responsabili pentru eventualele probleme de sănătate care pot apărea.
Limitări de Răspundere
- • IronVelocity nu este responsabil pentru accidente sau vătămări cauzate de nerespectarea instrucțiunilor
- • Nu garantăm rezultate specifice de slăbire sau îmbunătățire a stării de sănătate
- • Clientul participă la programe pe propria răspundere
- • Nu suntem responsabili pentru efectele adverse ale modificărilor alimentare neautorizate
Forța Majoră
IronVelocity nu va fi responsabil pentru întarzieri sau neexecutarea serviciilor din cauze de forță majoră, inclusiv dar fără a se limita la: calamități naturale, pandemii, restricții guvernamentale, probleme tehnice majore.
Anularea și Încetarea Serviciilor
Anularea de către Client
- • Clientul poate anula abonamentul cu o preavizare de 30 de zile
- • Anularea se face prin intermediul formularului de contact
- • Nu se returnează sumele pentru luna în curs
- • Pentru programul premium, se aplică garanția de 30 de zile în prima lună
Suspendarea de către IronVelocity
Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau încheia serviciile în următoarele situații:
- • Nerespectarea acestor termeni și condiții
- • Întârzierea plății cu mai mult de 15 zile
- • Comportament inadecvat față de staff sau alți clienți
- • Furnizarea de informații false despre starea de sănătate
Procedura de Anulare
- 1. Completați formularul de anulare prin secțiunea de contact
- 2. Veți primi confirmarea în termen de 48 de ore
- 3. Serviciile se vor opri la sfârșitul perioadei plătite
- 4. Datele personale vor fi șterse conform politicii de confidențialitate
Modificări ale Termenilor
IronVelocity își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții pentru a reflecta schimbările în servicii, legislația aplicabilă sau pentru a îmbunătăți claritatea. Orice modificare va fi comunicată prin intermediul site-ului web și prin email către clienții activi.
Modificările intră în vigoare la 30 de zile de la notificare. Continuarea utilizării serviciilor după această dată constituie acceptarea noilor termeni. În cazul în care nu sunteți de acord cu modificările, puteți anula serviciile conform procedurii descrise mai sus.
Contact și Rezolvarea Disputelor
Contact pentru Suport
Pentru orice întrebări legate de acești termeni și condiții, sau pentru rezolvarea oricăror probleme, ne puteți contacta prin intermediul formularului de contact de pe site-ul nostru. Echipa noastră de suport vă va răspunde în termen de 24-48 de ore.
Rezolvarea Disputelor
Încercăm să rezolvăm toate disputele prin dialog direct și constructiv. În cazul în care nu se poate ajunge la un acord, disputele vor fi soluționate conform legislației române, în jurisdicția instanțelor competente din România.